1. Introduzione

Sgoccaccia Auto Service (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web sgoccaccia.center (il "Sito") o utilizzi i nostri servizi.

Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

2. Titolare del Trattamento

Sgoccaccia Auto Service
Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Tel: +39 06 8765 4321
Email: [email protected]

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Modulo di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, messaggio
• Newsletter: indirizzo email
• Prenotazioni servizi: nome, cognome, email, telefono, dati del veicolo

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Finalità contrattuali e precontrattuali

• Erogazione dei servizi di assistenza automobilistica
• Gestione delle prenotazioni e appuntamenti
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti
• Fatturazione e contabilità

4.2 Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Informazioni su nuovi servizi e offerte speciali
• Inviti a eventi e iniziative promozionali

4.3 Finalità di miglioramento del servizio

• Analisi statistiche del sito web
• Miglioramento dell'esperienza utente
• Supporto tecnico e risoluzione di problemi

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su:

• Consenso: per newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione del contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: per l'erogazione di servizi tecnici (hosting, email, ecc.)
• Consulenti: commercialisti, avvocati, consulenti IT
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a rispettare la riservatezza dei tuoi dati e a trattarli solo per le finalità specificate.

7. Trasferimento Internazionale

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con adeguate garanzie di protezione, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

8. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 26 mesi
• Dati fiscali: 10 anni per obblighi di legge

9. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da:

• Accesso non autorizzato
• Alterazione o distruzione
• Perdita accidentale
• Trattamento illecito

Le misure includono crittografia, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

11. Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

14. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali:

Email: [email protected]
Telefono: +39 06 8765 4321
Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677.1
Email: [email protected]