1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web sgoccaccia.center e dei servizi offerti da Sgoccaccia Auto Service (di seguito "noi", "nostro" o "la Società").

Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente i presenti termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1.1 Dati della Società

Sgoccaccia Auto Service
Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Partita IVA: IT12345678901
Tel: +39 06 8765 4321
Email: [email protected]

2. Servizi Offerti

Sgoccaccia Auto Service offre i seguenti servizi:

• Tagliando e manutenzione ordinaria e straordinaria
• Riparazioni meccaniche ed elettroniche
• Vendita e montaggio pneumatici
• Diagnosi elettronica avanzata
• Vendita ricambi originali e compatibili
• Revisioni periodiche e controlli ministeriali
• Servizio di soccorso stradale (ove disponibile)

3. Prenotazioni e Appuntamenti

3.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Chiamata telefonica al numero +39 06 8765 4321
• Modulo di contatto sul sito web
• Email a [email protected]
• Visita diretta presso la nostra sede

3.2 Conferma Appuntamenti

Tutti gli appuntamenti devono essere confermati dalla nostra officina. La conferma può avvenire tramite chiamata telefonica, email o SMS.

3.3 Cancellazioni e Modifiche

Le cancellazioni o modifiche degli appuntamenti devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo. Cancellazioni tardive potrebbero comportare il pagamento di una penale.

4. Condizioni di Servizio

4.1 Orari di Apertura

La nostra officina è aperta:

• Lunedì - Venerdì: 8:00 - 18:00
• Sabato: 8:00 - 13:00
• Domenica: Chiuso

Gli orari potrebbero subire variazioni durante festività o per motivi eccezionali, che verranno comunicati tempestivamente.

4.2 Consegna del Veicolo

Al momento della consegna del veicolo, il cliente deve:

• Fornire documenti di identità validi
• Presentare libretto di circolazione del veicolo
• Rimuovere oggetti personali di valore
• Segnalare eventuali danni preesistenti
• Fornire le chiavi del veicolo

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Preventivi

Tutti i preventivi sono gratuiti e non vincolanti. I prezzi indicati sono validi per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversamente specificato.

5.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti (fino ai limiti di legge)
• Carte di credito e debito
• Bonifico bancario
• Assegno bancario (previa verifica)

5.3 Fatturazione

Tutte le fatture sono emesse in conformità alle normative fiscali vigenti. Per fatturazioni a soggetti con Partita IVA, è necessario comunicare tutti i dati richiesti.

6. Garanzie

6.1 Garanzia sui Lavori

Tutti i lavori eseguiti sono garantiti per un periodo di 12 mesi o 20.000 km, a seconda di quale condizione si verifichi prima. La garanzia copre difetti di lavorazione ma non l'usura normale.

6.2 Garanzia sui Ricambi

I ricambi originali sono coperti dalla garanzia del produttore. I ricambi compatibili sono garantiti per 12 mesi dalla data di installazione.

6.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio del veicolo
• Usura normale dei componenti
• Danni causati da incidenti o eventi esterni
• Interventi effettuati da terzi non autorizzati
• Mancata manutenzione ordinaria

7. Responsabilità

7.1 Custodia del Veicolo

Durante il periodo di permanenza presso la nostra officina, i veicoli sono custoditi con la massima diligenza. Tuttavia, non ci assumiamo responsabilità per:

• Oggetti personali lasciati nel veicolo
• Danni causati da eventi di forza maggiore
• Furti o atti vandalici

7.2 Limitazioni di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio prestato. Non siamo responsabili per danni indiretti, lucro cessante o danni consequenziali.

8. Utilizzo del Sito Web

8.1 Contenuti

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

8.2 Comportamento dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il sito in modo lecito e rispettoso
• Non inviare contenuti offensivi o illegali
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Non tentare di compromettere la sicurezza del sito

9. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

10. Risoluzione delle Controversie

10.1 Reclami

Per qualsiasi reclamo o controversia, ti invitiamo a contattarci prima di intraprendere azioni legali. Ci impegniamo a risolvere amichevolmente ogni questione.

10.2 Mediazione

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare la risoluzione tramite mediazione presso un organismo di mediazione accreditato.

10.3 Foro Competente

Per tutte le controversie che non possono essere risolte amichevolmente, è competente il Foro di Roma.

11. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Calamità naturali
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Interruzioni di servizi pubblici
• Provvedimenti governativi
• Pandemie e emergenze sanitarie

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente.

L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Validità e Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14. Legge Applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per tutto quanto non espressamente previsto, si applica il Codice Civile e le normative di settore.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, puoi contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +39 06 8765 4321
Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia